苹果手机在使用过程中出现打电话没声音的问题，可能是由于以下几种原因导致的。以下是一些可能的解决方案，供您参考：

1. 检查静音开关：首先，请确保手机的静音开关没有被无意中打开。如果打开了，请将其关闭，重新尝试打电话。

2. 检查耳机插孔：如果您的手机设置了耳机模式，请检查耳机是否正确插入。有时耳机插孔可能因为灰尘或杂物导致声音输出不畅。

3. 更新系统：系统版本过旧可能会导致兼容性问题。请检查是否有系统更新，并更新到最新版本。

4. 重置网络设置：有时候，网络设置可能存在问题，导致通话声音不正常。您可以尝试重置网络设置，方法如下：

– 进入“设置”

– 选择“通用”

– 点击“重置”

– 选择“重置网络设置”

5. 检查扬声器：如果以上方法都无法解决问题，可能是扬声器本身出现了故障。您可以尝试以下步骤：

– 清洁扬声器孔：用干净的软布轻轻擦拭扬声器孔，去除灰尘和杂物。

– 人工测试：在通话时，尝试轻轻敲击手机背面，看是否能听到声音，以排除扬声器故障的可能。

6. 前往苹果授权服务中心：如果以上方法都不能解决问题，建议您将手机带至苹果授权服务中心进行检测和维修。