苹果手机在使用过程中，有些用户可能会遇到来电没有声音的问题。以下是一些可能导致这一问题的原因及解决方法：

1. 音量设置问题

首先检查手机的音量是否已调至静音或耳机模式。您可以尝试以下步骤进行排查：

• 确保手机的“静音开关”未激活。
• 进入“设置”>“声音与触感”>“音量”，确认铃声和通知音量已开启。
• 检查是否有第三方应用将来电音量设置为静音。

2. 硬件问题

如果音量设置无误，但来电仍然没有声音，可能是手机硬件问题。以下是一些可能的硬件故障及解决方案：

• 检查扬声器和耳机插孔是否有污垢或异物，清理后重启手机。
• 尝试将手机恢复到出厂设置，看是否能够恢复来电声音。
• 如果问题依然存在，可能是扬声器的硬件故障，需要联系苹果官方客服或授权维修点进行检修。

3. 软件问题

有时软件问题也可能导致来电没有声音。以下是一些解决软件问题的方法：

• 确保手机系统已更新到最新版本。
• 尝试重启手机，看是否能够恢复来电声音。
• 如果以上方法无效，可以尝试恢复手机到最新系统版本前的状态，排除软件问题。

4. 其他原因

除了以上原因，还有一些其他因素可能导致来电没有声音，如：

• 手机耳机线接触不良。
• 手机电池电量过低。
• 手机受到电磁干扰。

总结：

遇到苹果手机来电没有声音的问题时，可以按照上述步骤逐一排查。如果问题依旧，建议联系苹果官方客服或授权维修点进行专业检测和维修。